Desatendimento ao cliente
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
30/11/2021 às 19:34
ID: 133848041
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou há dias tentando devolver um jogo de canecas por arrependimento, mas a Casamiga, muy amiga, me ignora. Já pedi o código de postagem reversa, com posterior estorno do valor pago, mas, até agora, nada. Meu receio é perder o prazo de devolução. Por que tem que ser tão difícil na hora de devolver..?
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Resposta da empresa
02/12/2021 às 13:53
Boa tarde Suzana,
Pedimos imensas desculpas pelo atraso em antedê-la, já vamos dar andamento a sua solicitação!
Estamos entrando em contato diretamente pelo whatsapp para ser mais rápidos.
Lhe enviamos mensagem através do número*******
Estamos sempre a sua disposição!
Consideração final do consumidor
02/12/2021 às 18:54
Bastante rápido, graças ao RECLAME AQUI. Através do site, é impossível. Por isso, dificilmente voltaria a fazer negócio.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10