Falta de resposta da empresa

Resolvido
São Paulo - SP
28/06/2023 às 12:17
ID: 167242969
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, meu nome é Claudio Fernandes e comprei um jogo de panelas pelo site madeira madeira em conjunto com a loja parceira casamiga, as panelas class home são ótimas, mas as alças das tampas estão desfazendo e não consigo usar as panelas pois não tem como tampar, é claro que é um problema de garantia. Mandei mensagens ao fabricante e o mesmo me disse para entrar em contato com a casamiga mandando inclusive o email deles, mandei mensagem e disse tudo que aconteceu mas infelizmente não o tive resposta. Lamentável
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Resposta da empresa
28/06/2023 às 16:19
Boa tarde, Amanda da Casamiga, tudo bem? Entrei em contato com você pelo whatsapp informado aqui no site :)
Consideração final do consumidor
29/06/2023 às 16:50
Fui atendido por uma pessoa chamada Amanda, foi muito prestativa, educada e resolveu meu problema com rapidez. Obrigado
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9