Comprei Aparelho de Jantar e não recebi o produto

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Piracicaba - SP

15/05/2024 às 15:29

ID: 188851273

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei em 24/04 um aparelho de jantar em site da Casanai após ver anúncio . Paguei com Cartão de crédito Nubank e a compra no cartão aparece com a descrição "Beehive" sistemas de pagamento

Como não recebi minha compra, entrei em contato com a empresa por email solicitando código de rastreio . A mesma não me passou

Entrei no site da empresa , mas o mesmo se encontra "fora do ar" . Foi aí que decidi entrar em contato com Nubank Cartões para cancelar o pagamento. Porém o Nubank se recusa à cancelar compra e pede para que eu aguarde . Aguardar o quê se o site da empresa já está "fora do ar" ?

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Consideração final do consumidor

09/02/2026 às 13:50

[Editado pelo Reclame Aqui]

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