Comprei Aparelho de Jantar e não recebi o produto

Não resolvido
Piracicaba - SP
15/05/2024 às 15:29
ID: 188851273
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei em 24/04 um aparelho de jantar em site da Casanai após ver anúncio . Paguei com Cartão de crédito Nubank e a compra no cartão aparece com a descrição "Beehive" sistemas de pagamento
Como não recebi minha compra, entrei em contato com a empresa por email solicitando código de rastreio . A mesma não me passou
Entrei no site da empresa , mas o mesmo se encontra "fora do ar" . Foi aí que decidi entrar em contato com Nubank Cartões para cancelar o pagamento. Porém o Nubank se recusa à cancelar compra e pede para que eu aguarde . Aguardar o quê se o site da empresa já está "fora do ar" ?
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Consideração final do consumidor
09/02/2026 às 13:50
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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