Atraso na entrega de produto Brilux spray de limpeza
Resolvido
São Carlos - SP
11/02/2026 às 13:24
ID: 240447963
Comprei um produto Brilux spray de limpeza dia 30/01/26 e até agora não foi entregue. Ao rastrear o pedido só consta pagamento aprovado e não segue para preparação pelo vendedor para a entrega
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Resposta da empresa
11/02/2026 às 14:18
Olá Eliane, somos a www.casanobile.com.br e trabalhamos somente com puxadores decorativos. Acredito que você tenha comprado de outra empresa no site www.casanobledecor.com.br
Não somos nós. Solicito por gentileza que remova esta reclamação e então poderá uma para a loja que você de fato comprou.
Réplica do consumidor
13/03/2026 às 14:59
Meu endereço estava correto na compra. Até agora nada de receber o produto. Quero meu dinheiro de volta.
Réplica da empresa
16/04/2026 às 10:52
Olá Eliane, conforme já lhe expliquei, você comprou de outra empresa www.CASANOBLEDECOR.com.br
Nós somos a www.casanobile.com e trabalhamos somente com puxadores para móveis. Você está reclamando para a empresa errada. Peço que reveja essa reclamação. Att., CasaNobile
Réplica da empresa
16/04/2026 às 10:53
Nós somos a www.casanobile.com.br
Consideração final do consumidor
17/04/2026 às 12:08
Empresa com nome parecido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10