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Niterói - RJ

23/12/2023 às 08:54

ID: 178958729

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra que era pra chegar dia 18.
A mesma não chegou.
Falo com a loja desde então que só coloca culpa nos correios. Agora vi que a loja solicitou suspensão de entrega.
Segundo ela, me enviaram outro pedido voa sedex, mas não me passam rastreio.
Eu inclusive fiz outra compra e agora quero ate mais puxadores pra ter de reserva, pois percebi a desorganização da loja.
E eles simplesmente não respondem.
Quero saber do pedido que segundo eles foi enviado e porque suspenderam a entrega do outro.

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Resposta da empresa

21/01/2025 às 12:03

Na ocasião, em dezembro de *******, devido ao atraso dos correiso fizemos um reenvio por sedex or nossa conta afim de resolver o problema e cancelamos o pedido ue estava em atraso.