Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/11/2018 às 17:23

ID: 40076361

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Fiz uma ******* no Casarao das Fibras , porque uma amiga que fez moveis com eles ,muitos anos atras ,https://******* a https://******* atendidas pelo Samuel e a Daniela , teoricamente sua namorada.
Encomendei todos os moveis de area externa e terraco, e mais algumas cadeiras de sala de jantar e outras coisas ,para uma casa de praia.A entrega seria para dali a um mes , prometido. Fomos atendidas em um galpao sem nenhum conforto no meio de restos de coisas , cadeiras velhas etc Falaram que ali seria um Show Room , porque tinham desmanchado a loja.,por isso a bagunca . Nao tinhamos nenhum modelo para ver mas, prontamente fornecemos fotos de tudo o que queriamos . Escolhemos a cor em uma minima amostra de aluminio pintado e de um pedacinho de fibra . A encomenda era grande e o valor tambem . O Samuel logo falou que nao teriamos nenhum problema que deixassemos com ele .Como nao sabiamos como iria ficar , ja que os modelos nao existiam , pedimos que fizessem um modelo de cada cadeira e/ou item para que vissemos antes ,para poder aprovar .Por foto e/ou pessoalmente.Ficamos o mes seguinte inteiro solicitando https://******* retornos.
Nos mostraram depois desse tempo, duas cadeiras , das que estavam ali mesmo jogadas, no meio da bagunca e enroladas de qualquer jeito , Nao entendemos nada mas ,nos solicitaram uma https://******* 4 cheque que eu dei de pagamento ,um por mes , os 3 primeiros foram depositados em um mes , portanto quando vi as cadeiras ja tinham sido depositados 3 .
Conclusao, ja faz dois meses, fizeram algumas das encomendas , mal feitas, mal pintadas , zero acabamento,sem nenhuma proporcao,nao da para usar, a mesa de 1,50cm veio de 1,20cm Tudo HORRIVEL.e completamente diferentes do que tinhamos encomendado .Isso tudo despejaram na casa de minha amiga , para mim nao entregaram nada pq ,nao estavam prontos AINDA( dois meses depois ) so duas poltronas que logo recusei porque ja vi que estavam pessimas . A casa da praia esta alugada para 10/12. Vou ter agora de procurar TUDO novamente a qualquer preco pq nao tenho mais https://******* um tremendo prejuizo,e sem poder escolher muito,ja que vou ter de comprar o que encontrar .
Eles se recusaram a devolver o dinheiro, que deveriam fazer com juros,correcao e mais alguma coisa pelo grande dano e prejuizo que nos https://******* sem palavra e sem a menor https://******* estao respondendo as mensagen e nem atendendo o celular . Queriam mesmo o https://******* vou entrar com advogada se preciso for para reaver tudo que ja paguei Eliane Consentino

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Consideração final do consumidor

09/05/2019 às 12:19

Bem ruim !Acabaram de devolver o dinheiro agora , depois de 6 meses , picado , sem correcao , sem nada ! Pelo menos devolveram !!!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3