Confecção de vestido

Question

No dia 14/09/23 contratei a empresa para a confecção de um vestido para madrinha de casamento. Mostrei a dona da loja o modelo que eu queria, e ela me afirmou que o vestido ficaria exatamente como na foto. Passando um mês, entrei em contato com a loja para saber sobre a 1 prova pelo WhatsApp e não tive retorno. Como se aproximava a data do evento, fui ao estabelecimento e marcaram a prova para a semana posterior. No dia da prova do vestido me deparei com um modelo completamente diferente do que eu havia pedido (isso faltando 1 semana para o casamento). Pedi a atendente que entrasse em contato com a dona( que estava viajando) para solicitar a ela uma posição, pois eu havia fechado o contrato com 2 meses de antecedência para não ter dor de cabeça e faltando 1 semana o vestido estava completamente inacabado e diferente do que eu pedi. Após solicitado as modificações, marcaram minha última prova para terça feira dia 10/10, sendo q o casamento já seria na sexta.  Cheguei na loja as 13:30 horário marcado, e meu vestido foi chegar do estilista às 16:30. Ainda assim, tinha alguns outros reparos a serem feitos (me entregaram o vestido na quarta 11/10). No dia do casamento, depois de todo o estresse que passei na durante a confecção, quando fui vestir o vestido o zíper simplesmente estava estragado ( não fechava). Isso faltando 30 min para a cerimônia começar. Entrei em contato com a dona, que faltando 30 min pro casamento pediu para que eu fosse a loja para que uma costureira reparasse. Gente, sério! Totalmente um pesadelo o que eu passei. Tive q improvisar uma costura pro meu vestido fechar, o casamento atrasou mais de 1 hora, pois eu era a irmã da noiva e madrinha. Me senti lesionada mais uma vez. Sem contar as condições horríveis que o estabelecimento oferece para o cliente. É quente, não colocam nenhum ventilador na sala de espera para os clientes, vc passa sede pois não tem um bebedor disponível. Um grande descaso com o cliente. Não sei como este estabelecimento ainda funciona. Um sonho que se tornou um pesadelo.