Não cumprem prazo e entregaram faltando mercadoria [Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
18/07/2023 às 17:46
ID: 168465449
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFujam dessa empresa! Além de não cumprir com prazo, entregaram o ******* itens! Estou há 3 meses tentando receber e mesmo assim tomei [Editado pelo Reclame Aqui]! Fazem hora com a sua cara e respondem quando querem!
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Resposta da empresa
27/09/2023 às 10:07
Sr. Diego
Lamentamos pelos transtornos que você sentiu em relação à sua compra de móveis no Casarão. Gostaríamos de pedir desculpas pela experiência insatisfatória que teve conosco.
A sua insatisfação é totalmente compreensível, especialmente considerando o atraso na entrega das 03 almofadas decorativas, que ficou faltando no seu pedido, mas informamos que já solucionamos o problema ocorrido, enviamos pelo o correio as almofadas e no rastreamento elas foram entregues no dia 26 de setembro *******.
Agradecemos sua compreensão, e continuamos a sua disposição!!
Casarão Garden
Consideração final do consumidor
23/10/2023 às 10:15
recebi com meses de atraso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6