Atraso no envio do boleto do condomínio referente ao mês de fevereiro com vencimento dia 10.

Olá, Sandro. Bom dia.

Agradecemos pelo seu contato.

Identificamos que houve um atraso pontual na geração do boleto do condomínio deste mês em razão de algumas particularidades operacionais do condomínio, que possui lançamentos manuais de consumo de água e gás. Durante esse período também houve afastamento temporário da assessora responsável pelo condomínio, o que acabou impactando o processo de conferência e geração dos boletos.

A situação já foi regularizada e o boleto foi emitido ontem com vencimento para o dia 15/03, justamente para evitar qualquer prejuízo em razão do atraso na emissão.

Pedimos desculpas pelo transtorno e informamos que a situação já foi alinhada internamente, de modo que nos próximos meses não deverá ocorrer esse tipo de impacto.

Ficamos à disposição para qualquer dúvida.