Casarão Imóveis

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

02/05/2026 às 14:55

ID: 247529211

Ao entregar o imóvel, foi realizada vistoria pela Casarão Imóveis, ocasião em que foram apontados alguns reparos. Concordei com parte deles e providenciei os ajustes que considerei pertinentes. Contudo, também foram exigidos reparos relacionados, ao meu ver, a desgaste natural decorrente do uso normal do imóvel, motivo pelo qual não concordei integralmente com as cobranças.

Após isso, fui surpreendido com a emissão de um boleto em valor extremamente elevado, sem que tivesse sido previamente informado sobre quais serviços seriam realizados, quais itens efetivamente estavam sendo cobrados, tampouco sem apresentação de orçamento detalhado, notas, laudos ou qualquer discriminação dos valores.

Considero extremamente inadequado emitir uma cobrança dessa forma, sem transparência e sem dar ao locatário a possibilidade de analisar ou contestar previamente os valores apresentados.

Meu objetivo inicial sempre foi resolver a situação de maneira amigável e transparente, evitando desgaste para ambas as partes. Entretanto, até o momento, não recebi esclarecimentos adequados sobre a composição da cobrança realizada.

Dessa forma, deixo registrada minha insatisfação com a condução do caso pela Casarão Imóveis e aguardo um posicionamento formal contendo o detalhamento completo dos valores cobrados, bem como a justificativa de cada item incluído na cobrança.