Produto com defeito
Não respondida
São Paulo - SP
25/01/2024 às 16:53
ID: 181281115
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 11 telhas Brasilit no deposito de material para construção Casaro na unidade de Itanhaém SP. As mesmas ficaram em casa aguardando o momento de serem instaladas peli pedreiro enquanto ele preparava o local.
Quando foi necessário utiliza-las, percebemos que as telhas estavam trincadas na divisão da primeira canaleta em todas as telhas, entrei em contato com o "SAC" do deposito e após uma longa espera, envio de fotos e vídeos o mesmo me disse o seguinte " O Sr deve entrar em contato com o SAC da Brasilit para o envio de um técnico fazer a avaliação e se for um defeito de fabricação eles efetuam a troca ". Ah!! Pelo amor de Deus!!! Não comprei com a Brasilit e sim no material de construção que no meu ver deve efetuar a troca retirar o produto e fazer o procedimento com a Brasilit. Estou indignado, vamos ver no que vai dar