Casarão Móveis

Reclamar dessa empresa

Feira de Santana - BA

03/02/2026 às 12:14

ID: 239627809

Reclamação Loja Casarão

Comprei um balcão na loja e a venda foi realizada com tampão, como consta na nota fiscal. (BALCÃO NOVO) No dia seguinte, a dona da loja me ligou exigindo que eu devolvesse o valor do tampão ou que ela buscaria o produto na minha casa, usando um tom ameaçador e dizendo que sabia onde eu morava, onde trabalhava (não a conheço e nunca tinha comprado lá)
Mesmo mostrando a nota e explicando, até pensei em devolver. Mas fui tratada com desrespeito. Houve tentativas confusas de simular um estorno e alegações de que ela seria advogada.
O erro foi da própria loja, pois a vendedora realizou a venda, e ainda assim tentaram transferir a responsabilidade para mim. Diante das ameaças, registrei boletim de ocorrência em meu nome (*****).
Essa experiência foi extremamente negativa devido à postura da proprietária, falta de profissionalismo e desrespeito ao cliente.