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Contagem - MG

01/09/2023 às 10:42

ID: 171259769

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Criei o site do meu casamento nessa plataforma, afim de organizar os convidados a respeito da cerimônia e presentes.
Compramos o pacote que vendem premium, que dá acesso a diversas opções no site.
Neste site, tem uma opção de lista de presentes, onde repassam aos noivos, mas descontam uma taxa, até aí tudo bem.
Após recebido o pagamento do presente por algum convidado, bloqueiam por 20 dias a retirada, após esse prazo, informamos a conta para saque e informam que em até dois dias úteis, será pago.
Mas não fizerem o pagamento, informam que estão com um problema mas não dão prazo.
Não tem telefone de contato, somente um chat, que demora muito a responder.
Preciso que o valor dos meus presentes sejam depositados em minha conta conforme informações e métrica de trabalho do site.
Aguardo retorno urgente!!!!