Biscoito My Biti maisena cheiro ruim gosto amargo horrível

Reclamação resolvida

Resolvido

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Palmares Paulista - SP

06/05/2025 às 16:21

ID: 216403909

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei como de costume o biscoito my bit de maisena a embalagem aparentemente ok normal data de validade longa 22/08/25. porem ao abrir a embalagem hoje de manha um cheiro horrível e ao provar um gosto muito amargo, a pior coisa que já provei na vida. sempre compro esse biscoito e nunca aconteceu antes. um absurdo fiquei muito decepcionado. não voltarei mais comprar depois desse episodio

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Resposta da empresa

28/05/2025 às 14:30

A Casaredo respeita e prima pelo bom relacionamento com todos os clientes e consumidores, por isso, possui um rígido controle da qualidade, trabalha de acordo com as Boas Práticas de Fabricação, com procedimentos padrão operacionais de higiene e limpeza e controle integrado de pragas.

Em resposta à reclamação do senhor Edson , esclarecemos que na data de 06/05/******* as 17:59 , retornamos o contato através do telefone do consumidor onde todas as medidas relativas ao atendimento e reposição do produto foram acordadas.

Ficamos gratos pelo contato e estamos à disposição.

Atenciosamente.

Consideração final do consumidor

20/06/2025 às 21:06

Foram muito prestativos e atenciosos

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8