Reclamação
Respondida
Boa Nova - BA
25/05/2025 às 22:24
ID: 217967751
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 4 pacotes do biscoito Maria e todos vieram com um cheiro estranho ,impossível de comer, já comprei outras vezes, e eram muito boas mas agora mim decepcionou.
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Resposta da empresa
16/06/2025 às 15:38
A Casaredo respeita e prima pelo bom relacionamento com todos os clientes e consumidores, por isso, possui um rígido controle da qualidade, trabalha de acordo com as Boas Práticas de Fabricação, com procedimentos padrão operacionais de higiene e limpeza e controle integrado de pragas.
Em resposta à reclamação da senhora Indaia , esclarecemos que na data de 26/05/******* as 08:13 , retornamos o contato através do telefone do consumidor onde todas as medidas relativas ao atendimento e reposição do produto foram acordadas.
Ficamos gratos pelo contato e estamos à disposição.
Atenciosamente.