Casari Imóveis

Reclamar dessa empresa

Diadema - SP

17/12/2025 às 12:41

ID: 235094481

Venho por meio deste registrar formalmente minha insatisfação com a administração do imóvel sob responsabilidade dessa imobiliária.

Há três meses venho arcando com o pagamento integral do condomínio e encaminhando mensalmente os boletos para reembolso dos valores que não são de minha responsabilidade, conforme claramente descrito no próprio boleto condominial, tais como:
Leitura de água
Consumo individual de água
Uso das áreas comuns

Apesar dos diversos e-mails já enviados, até o momento não obtive retorno efetivo nem o devido crédito dos valores, o que caracteriza falha no atendimento, ausência de comunicação e má administração.

Ressalto que pagamos uma taxa de administração elevada justamente para que esse tipo de controle e repasse seja feito de forma correta, evitando transtornos ao proprietário.

Inclusive, em tentativas anteriores de solução, sugeri que a inquilina realizasse diretamente o pagamento, visto que ela recebe os boletos em sua residência, porém nenhuma providência concreta foi adotada.

Diante disso, solicito:
1. Regularização imediata dos valores pendentes referentes aos últimos três meses;
2. Posicionamento formal sobre o ocorrido;
3. Garantia de que essa falha não voltará a se repetir.

Aguardo retorno com urgência. Caso contrário, me reservo o direito de adotar outras medidas cabíveis.

Atenciosamente,