Atraso na entrega de mercadoria

Não resolvido
Salvador - BA
03/11/2023 às 12:27
ID: 175228879
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 14/07/******* adquiri um Espelho Giratório multifuncional branco pago na Abmex, ******* na Casa Rize (Shopify) e até hoje não recebi. Pelo rastreador Order Tracker e pelo site da loja consta que desde 29/09 está aguardando pagamento de tarifas para liberação pela alfândega. Já enviei email para a Casa Rize mas não obtive resposta. Preciso de uma solução ou a devolução do valor pago.
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Consideração final do consumidor
30/04/2024 às 11:13
Não houve resposta a minha reclamação. Fui [Editado pelo Reclame Aqui] e fiquei no prejuizo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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