COMPRA NÃO ENTREGUE

Não respondida
Recife - PE
09/11/2023 às 09:15
ID: 175582505
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 02 de julho de *******, realizei a compra de um espelho giratório e foi dado como data prevista de entrega de 5 a 7 dias úteis, no entanto, já estamos no dia 09/11/23 e até o momento não recebi nenhuma notícia sobre o envio desse produto.
Tenho feito o rastreio, porém dizem que se encontra esperando desembaraço aduaneiro. Se existe esse tipo de ******* vocês prometem um prazo que não podem cumprir? Número do rastreio: SY*******.
Já enviei vários e-mail e nenhuma resposta.
Aguardo uma solução.