Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/12/2024 às 11:22

ID: 203405507

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei telas com aplicações de cristais da empresa Cristais Casarone. Os cristais são aplicados com uma caneta e um gel. Porém a quantidade de gel fornecida quando compramos a tela é insuficiente, nem 10% equivalente ao tamanho da tela .Procurei no site e também busquei a empresa para comprar o gel .Eles informam que não existe venda do gel. Só vendem um kit que também é pequeno com a caneta e uma bandeira. Torna a tela que comprei sem condição de ser terminada . A pessoa que me atendeu não respondeu mais .

Compartilhe

Resposta da empresa

08/04/2025 às 18:48

Olá Estela, tudo bem?

Tentamos enviar um kit, mas o pacote retornou para nós.

Caso ainda tenha a intenção de receber um novo kit gratuitamente, por favor entre em contato com o nosso atendimento com o endereço atualizado.