Enganadores

Boa tarde Sra. Isabel,

Verificamos em nosso sistema e identificamos que a operadora de cartão realizou o estorno da sua compra, caso tenha alguma dúvida, pedimos que nos envie em nosso e-mail ******* todas as informações necessárias que comprovam a sua compra em nossa loja como: número do pedido, e-mail de comprovação de pagamento aprovado e enviado por nossa loja, o número da autorização da compra em seu cartão. Também será necessário dados cadastrais como: nome, CPF do titular da compra, e-mail cadastrado na loja, valor da compra e caso tenha comprado em nome de outra pessoa precisamos do nome do titular do cartão, quantidades de parcelas e nome da bandeira do cartão.

Para pagamentos via boleto ou depósito bancário, nos envie o comprovante no e-mail informado por gentileza.

Caso tenha aberto processo contra nossa loja, é necessário que nos envie através do nosso e-mail, o número do processo.

Deixamos claro aos nossos clientes que, novembro de ******* nossa loja ficou com o valor de todas as vendas bloqueado na operadora de cartão e não houve o estorno do pagamento, porém, recentemente vem estornando os pagamentos bloqueados.

Sendo assim, pedimos desculpas ao transtorno causado neste período e estamos trabalhando ao máximo para solucionar todos os casos e assegurar seu dinheiro de volta.

Qualquer dúvida, poderá nos contatar através do nosso e-mail *******

Atenciosamente,

Atendimento ao cliente
Casas Aurora