Não resolvidocomprei celular cce e veio com defeito pedido 32475527
Não resolvidoEsta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVejo um desrespeito a mim consumidor, não efetuaram ate o momento marcado a recolhida do produto, tento entrar em contato pelo telefone no sac, para obter troca não consigo, tento pedir o estorno da compra não consigo, embromam ate a gente se cansar, péssima loja não recomendo.
aguardo que o produto Celular Desbloqueado CCE Mobi SM70 Preto com Dual Chip, Tela 4.3”, Android 4.0, Câmera 5MP, 3G, Wi-Fi, Bluetooth, MP3,FM, GPS, Fone e Cartão 4GB, seja pego e quero o estorno de meu pagamento feito via cartão.
relato a vc consumidor para não passarem o que estou passando que não comprem desta rede,
por que vcs serão desrespeitados e estarão fazendo papal de palhaço; como estão fazendo com minha pessoa.
att,
maxwell motta
Resposta da empresa
31/10/2013 às 08:39Prezado Sr. Maxwell,
Referente à manifestação do senhor iremos apurar o ocorrido para que possamos sanar esta questão o mais breve possível.
Fique certo do nosso compromisso em resolver, e que as providências cabíveis serão tomadas, gostaríamos de poder contar com a sua compreensão neste primeiro momento.
Lamentamos pelos transtornos, nos colocamos à disposição para demais esclarecimentos pelo nosso canal de atendimento (falecom@sac.casasbahia.com.br), caso prefira, aguarde nosso retorno, por favor.
Atenciosamente
CasasBahia.com.br
Consideração final do consumidor
31/10/2013 às 19:57tenho vários protocolos de reclamação 192392742, 192,393233, tem do chat tbm ate que quando ligo todas as vezes falam que o sistema caiu e não tem como dar n de protocolo, tipo 30/10/2013 as 17:43 falei com vanessa souza e ate o momento não solucionaram nada, vcs querem que espere ate quando, e que faça mais contato, já to fazendo papel de palhaço.
Não resolvido
