confirmação de pedido que não fiz

Casas Bahia - Loja Online

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Rondonópolis - MT

12/06/2015 às 11:51

ID: 13399448

Status da reclamação:

Resolvido

Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Me enviaram esse email abaixo, e não fiz pedido de produto nenhum!

Prezado(a) ,

Seu pedido nº 1209149, feito em 12/06/2015 22:41, foi aprovado pela instituição financeira e de acordo com as políticas internas das CasasBahia.com.br.

Clique no link abaixo para visualizar o seu pedido:

https://carrinho.casasbahia.com.br/Site/Pedidos;

Enviaremos um novo e-mail a cada evolução no andamento do seu pedido. Caso prefira, você pode acompanhar também pelo site.

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Resposta da empresa

15/06/2015 às 14:38

Ola Ivanildo,

Referente a sua manifestação realizamos uma analise com o CPF informado e nao localizamos nenhuma compra feita através do site das Casas Bahia por isso peço a gentileza que desconsidere o e-mail encaminhado pois possivelmente ocorreu um engano ao encaminherem as informações.
Desculpe os transtornos ocasionados, estou a disposição.

Atenciosamente,
Carla
Casas Bahia