Reclamação respondidaRespondida

Destinatário desconhecido

Status da reclamação:
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Fiz uma compra de um celular com a via varejo e o mesmo no rastreio consta como destinatário desconhecido, sendo que não chegou nenhum entregador na porta de casa consta que saiu pra entrega dia 02/07/2022 pois nesta data sábado estávamos em casa e não veio nenhum entregador acho que vocês tem que coloca pessoas qualificada para fazer esse tipo de serviço pessoas sem interesse em trabalhar direito acaba prejudicando outras pessoas pedido: 23600227100
Nota fiscal: 9713823/0 , meu CPF 068.906.998-74 aguardo um retorno de vocês obg !

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Resposta da empresa

06/07/2022 às 13:53

Olá, Terezinha!

Me chamo Kelma e sou representante da Casas Bahia

Conforme comunicação enviada no dia 06/07/2022 por mensagem privada, sua solicitação foi finalizada. O meu objetivo é manter nossos clientes protegidos, e por isso, reforço que as informações foram enviadas pelos canais privados, onde somente você tem acesso, já que a plataforma do Reclame Aqui é pública.

Conte sempre com a Casas Bahia

Atenciosamente, Kelma
casasbahia.com.br

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