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Colchão afundou

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Comprei um colchão com cama Box da u[Editado pelo Reclame Aqui]x de R$ 2.300 a 13 meses e o colchão está parecendo um barco. Afundando nas laterais e alto no meio. Entrei em contato com o fabricante e me falou que a garantia era só 12 meses. Como assim vc paga um absurdo em um colchão pra só durar 12 meses. Tenho problemas de coluna comprovado e está prejudicando a mesma com esse problema no colchão. Se o fabricante não quer resolver as casas Bahia tem por obrigação de resolver pois foi a ela que dei meu voto de confiança. Aguardo retorno.

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