Reclamação respondidaRespondida

Muito jurus

Casas Bahia - Lojas Físicas
Brasília - DF
16/05/2022 às 19:15
ID: 143514623
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Minha mãe tirou um celular nas casas bhaia o celular e um moto e 7
Esta em atraso só que os jurus esta i Trípolo do valor desse jeito como vamos conseguir pagar essa dívida?
Ela não é aposentada estamos desempregados
A dívida tá em quase 4 mil reais
Como as casas bhaia quer receber fazendo isso ?meu Deus e absurdo isso
Não podem cobrar o valor que o aparelho está avista não?
Com esses jurus absurdos vocês dificultam o credor a pagar fica impossível pagar gente isso parece que vocês não quer receber seria muito mas fácil cobrar o valor do aparelho do que cobrar o valor de uma moto e o credor não consegui pagar o CPF da minha mãe 42883083134 que isso deve ter algum jeito de pagar só o valor do aparelho
O celular nem é um primeira linha é um dos piores da Motorola E um moto e que no site das casas bhaia esta de 799.00 porque dificultar tanto
Só quem compra esse celular é pobre o que adianta lascar o pobre é não receber ? Não temos imóvel para vocês tomarem não temos carro vivemos do benefício do governo vocês ainda ligam com ignorância e impossível pagarmos 4 mil não é por não querer pagar é por falta de condições de pagar esse absurdo se puderem cobrar os 799 avista para kitar a dívida podem mandar um boleto para o dia 25/05/2022 se não puderem vamos ver se conseguimos ajuda jurídica porque não queremos ficar devendo só não temos condições de pagar quase 4 mil reais nem avista nem parcelado em 3 anos agente esta desempregados

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Resposta da empresa

18/06/2022 às 10:06

Olá Lidiane, bom dia
Aqui é a Mayra, das Casas Bahia.

Tentamos contato anteriormente, porem sem sucesso.
Encaminhamos via mensagem privada um acordo do debito, podendo ser pago parcelado ou a vista porem sem retorno da senhora.

Para podermos ajuda-la com a situação e necessário seu retorno via mensagem privada, para encaminharmos as áreas responsáveis como a senhora deseja seguir com atendimento.

Sigo a disposição e aguardo seu retorno.

Atenciosamente,
Mayra
Casas Bahia

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