Sacanagem

Status da reclamação:

Não resolvido

Estiva nas Casas Bahia da Av. Marechal Tito no Itaim Paulista para adquirir um chip da Tim e um aparelho celular. Perguntei para vendedora da loja primeiro sobre o chip e a mesma me indicou uma promotora da Tim que estava dentro da loja chamada Jéssica. Perguntei o valor do chip e a mesma me informou que se eu fizesse uma recarga o chip sairia de graça. Fiz a recarga na própria loja, pois ela falou que só valia para recarga na loja, quando voltei para pegar meu chip ela me dá um personalizado do corinthians. Imediatamente falei que não queria aquele chip, pois eu não era corinthiano e não gostava desse tipo de coisa e ainda mais que esse chip era para o meu filho que é palmeirense e a mesma me falou que só tinha aquele chip e que se eu tivesse comprado um pela loja eu pagaria $ 10,00. Me dirigi ao gerente, por sinal um tremendo mal educado chamado Cícero, que falou que só podia fazer algo se eu tivesse a NF da loja e quando eu questionei que foi a funcionária das Casas Bahia que me indicou a promotora e que a mesma estava trabalhando dentro da loja ele disse que não estava nem aí. Acho que a empresa Casas Bahia é maior que isso e espero imensamente que isso não seja praxe em suas lojas. Só gostaria de ser respeitado como consumidor, pois se vocês indicam um promotor da empresa para atender seu cliente, ele tem que faze-lo de acordo e não enganar o cliente.

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