Produto nao recebido/[Editado pelo Reclame Aqui]

Não respondida
Brasília - DF
08/08/2024 às 15:57
ID: 193323513
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 29/06, preenchi uma pesquisa promocional que prometia uma mala como premiação ao final, sendo necessário pagar apenas o frete para a entrega. Realizei o pagamento via Pix e cartão para a empresa, IUGI SERVIÇOS NA INTERNET, nos valores de R$ 59,99 para o Pedido #327rx9dZ, R$ 99,89 e R$ 88,99.
Após o prazo de entrega, constatei que se tratava de um [Editado pelo Reclame Aqui]/[Editado pelo Reclame Aqui]. Por isso, solicito o reembolso dos valores pagos pela empresa intermediadora do pagamento, já que esta facilita a aplicação de [Editado pelo Reclame Aqui] por meio de seu aplicativo, pois não há informações claras sobre as origens das operações. A plataforma poderia ter impedido a [Editado pelo Reclame Aqui] se tivesse tomado as devidas precauções.
Há entendimento dos Tribunais de que a empresa intermediadora de compras e de serviços pela internet, assim como os demais participantes da [Editado pelo Reclame Aqui] produtiva que, de qualquer forma, auferem vantagem econômica ou de outra natureza a partir dessas transações, respondem objetiva e solidariamente pelos prejuízos causados ao consumidor. Os participantes da [Editado pelo Reclame Aqui] de consumo têm responsabilidade por eventuais danos decorrentes da relação jurídica em questão, em razão do princípio da solidariedade e do sistema de proteção fundado no risco-proveito do negócio, conforme o artigo 7, parágrafo único, do CDC.
Devolução do valor pago nos valores:
R$ 59,89;
R$ 99,89;
R$ 88,99.