Produto nao recebido/[Editado pelo Reclame Aqui]

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Brasília - DF

08/08/2024 às 15:57

ID: 193323513

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No dia 29/06, preenchi uma pesquisa promocional que prometia uma mala como premiação ao final, sendo necessário pagar apenas o frete para a entrega. Realizei o pagamento via Pix e cartão para a empresa, IUGI SERVIÇOS NA INTERNET, nos valores de R$ 59,99 para o Pedido #327rx9dZ, R$ 99,89 e R$ 88,99.

Após o prazo de entrega, constatei que se tratava de um [Editado pelo Reclame Aqui]/[Editado pelo Reclame Aqui]. Por isso, solicito o reembolso dos valores pagos pela empresa intermediadora do pagamento, já que esta facilita a aplicação de [Editado pelo Reclame Aqui] por meio de seu aplicativo, pois não há informações claras sobre as origens das operações. A plataforma poderia ter impedido a [Editado pelo Reclame Aqui] se tivesse tomado as devidas precauções.

Há entendimento dos Tribunais de que a empresa intermediadora de compras e de serviços pela internet, assim como os demais participantes da [Editado pelo Reclame Aqui] produtiva que, de qualquer forma, auferem vantagem econômica ou de outra natureza a partir dessas transações, respondem objetiva e solidariamente pelos prejuízos causados ao consumidor. Os participantes da [Editado pelo Reclame Aqui] de consumo têm responsabilidade por eventuais danos decorrentes da relação jurídica em questão, em razão do princípio da solidariedade e do sistema de proteção fundado no risco-proveito do negócio, conforme o artigo 7, parágrafo único, do CDC.

Devolução do valor pago nos valores:
R$ 59,89;
R$ 99,89;
R$ 88,99.

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