Reclamação não respondida

Não respondida

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Osasco - SP

12/02/2025 às 10:33

ID: 209725671

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Veio por meio desta mensagem relatar minha indignação com essa loja aonde somos clientes há anos .no dia 31/01/25 minha mãe de 65 foi até a loja adquirir uma janela para sua casa a mando do pedreiro uma certa https://******* feito a compra no dia seguinte minha mãe foi a loja e pediu a mudança de medida da janela, a loja se dispõe a fazer a alteração do pedido..a mercadoria foi entregue no dia combinado, tudo https://******* minha mãe chamou pedreiro para executar o serviço viu que havia uma coluna na parede que não ia conseguir colocar a janela porque não ia dar certo por conta dessa https://*******ão minha mãe ligou na loja eles recusou a trocar ,alegaram que já houve uma troca de mercadoria. Mas sendo que foi feita apenas alteração do pedido e outra a janela que se encontra em casa está intacta na embalagem https://******* injustiçhttps://******* verdade queremos trocar por mercadoria da própria loja,,porque a janela não terá utilidade para minha mãe.fica aqui minha indignação

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