Produto com defeito e negativa de troca fora do prazo de 7 dias

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

11/02/2026 às 11:29

ID: 240432495

Fiz uma compra no mês anterior, de um kit de descarga
Só agora vim fazer a instalação, e apresentou um defeito, já é a segunda vez
Da vez anterior não fiz a reclamação, hj foi passar o ocorrido ao vendedor informou via whatsapp que não efetuar a troca que passou dos 7 dias , creio que a troca o correto são um prazo de 90 dias
Já venho comprando nessa loja a mais de 10 anos , construir uma casa com o material deles , perde um cliente por algo insignificante

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Consideração final do consumidor

19/03/2026 às 09:02

Meu problema foi solucionado
Muito obrigado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10