Casas Brilar - Comercio de Materiais Para Construcao

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Osasco - SP

17/09/2018 às 19:23

ID: 38512973

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Comecei a arrumar um quartinho na minha casa, porém ele estava somente rebocado, resolvi passar massa corrida pra logo após pinta-lo.
Contratei um profissional para fazer este serviço, ele levou cerca de quatro dias para concluir a passagem da massa corrida.

Moro em Osasco, no bairro do Munhoz Júnior e resolvi comprar uma tinta perto da minha casa. Me dirigi as Casas Brilar do Helena Maria (Osasco SP) e já tinha em mente de comprar uma tinta branca ou gelo.
Um vendedor me atendeu e atenciosamente me mostrou um catalogo mostrando a diferença entre o tom branco e gelo, afinal de marca pra marca de tinta o tom é um pouquinho diferente.
Ele me mostrou um da Peg & Pinte.
Neste catalogo a diferença entre gelo e branco era minima.
Ele me apresentou uma tinta agrilica , sem cheiro , anti mofo e etc.
Adorei a opção, ele me disse que era uma tinta de ótima qualidade. Logo escolhi o tom gelo e já levei em meu carro.
Então chamei novamente um profissional pra somente pintar e depois ficar no ponto de colocar o piso, afinal eu estava querendo arrumar o quartinho,deixa-lo bonitinho.
O profissional chegou em minha casa, mostrei onde estava a tinta, ele trouxe seus próprios materiais e eu sai pra resolver algumas coisas , quando voltei me deparei com um quarto pintado, manchado, comprei uma tinta GELO e parecia mais AREIA OU CAMURÇA, não sei exatamente, me senti muito mal.

Então me dirigi a loja em que eu havia comprado a tinta , a todo tempo eles me questionando sobre eu ter realmente passado massa corrida ou não , se contratei realmente um profissional ou não.
Se tinha esperado a secagem da massa, porque se caso eles entrassem em contato com a empresa onde a tinta foi fabricada, ia ser direcionado um técnico pra minha casa e ele iria PESQUISAR A FUNDO. Essas foram as palavras dele. Respondi que queria mesmo que ele visse a fundo meu problema, afinal fui questionada sobre ter ou não passado massa corrida , insinuando que eu estava mentindo. Sendo que eu estava com a nota fiscal e eu ter ou não passado massa corrida a cor da tinta NÃO PODERIA MUDAR, AFINAL O QUE ESTAVA ALTERADO ERA A TINTA.
A todo momento ele disse que não era problema das casas Brilar, que ele era apenas um Revendedor.
Final da história

Fui maltratada, questionada e até agora não me deram posição de nada, falaram que iam entrar em contato com a empresa e mandar um técnico em minha casa.
poque eles NÃO SE RESPONSABILIZAVAM SOBRE A TINTA ESTAR COM PROBLEMAS, ELES ERAM APENAS REVENDEDORES.