[Editado pelo Reclame Aqui] propaganda da casa própria / Empresa sem ética

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Nova Santa Rita - RS

10/11/2015 às 17:54

ID: 15355263

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 20/03/15 vi um anuncio de casa pré-fabricada no site https://******* e fiquei entusiasmado, “Casa de Eucalipto 6,00 x 7,00 por apenas R$ 15.*******,00”. No dia sente fui correndo negociar. Quando cheguei lá me disseram que foi um erro de publicação, mas que iriam manter o valor por respeito ao consumidor. “Cai no [Editado pelo Reclame Aqui]”. No dia 23/03/15 assinei contrato de aquisição de uma casa pré-fabricada de madeira eucalipto conforme modelo 12 do catalogo (tamanho 6,00 x 7,00, com elétrica, hidráulica, 2 quartos, sala, cozinha, banheiro, telha 5mm, piso cerâmico). Com prazo de iniciar a obra em 10 dias uteis após assinar o contrato e entrega após 60 dias. Dei entrada de R$ 7.*******,00 na assinatura do contrato e mais 6 x R$ *******,00. Porem até o momento a casa não foi entregue. Já recebi mil desculpas diferentes por ainda não ter iniciado a obra, fiz dezenas de ligações, e uma promessa em cima da outra. Então no dia 16/10 me dirigi até a loja e dei o prazo até dia 23/10 para que fosse iniciada a obra, caso contrario solicitaria a rescisão do contrato. Bom, a obra não iniciou, solicitei rescisão do contrato. O valor a ser devolvido é de R$ 9.*******,00 (corrigido com juros da Poupança). Ninguém me da um prazo, só dizem que este assunto é com Sr. Amilton. Porem o mesmo não atende minhas ligações. No dia 05/11 foi depositado em minha conta o valor de R$ 4.*******,00, e ficou de depositar o restante na sexta-feira dia 06/11, para minha surpresa fui consultar o saldo e o valor não entrou. Contatei o Sr. Amilton e me veio com a desculpa que havia esquecido, postergando o deposito para segunda-feira dia 09/11, neste dia mais uma surpresa o deposito não entrou agora a desculpa foi que o banco não efetivou. Dia 10/11 a desculpa foi que houve um erro no sistema. Fico imaginando qual será a desculpa de amanha. Estou me sentindo o legitimo “Palhaço”.

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Consideração final do consumidor

07/08/2019 às 17:47

Péssimo atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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