[Editado pelo Reclame Aqui] de construção
Respondida
Boa Vista - RR
06/11/2024 às 14:23
ID: 201387203
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma casa a ser seconstruída pela empresa citada. No prazo de 60 dias. Paguei 80% do valor da casa . Depois de entregar somente parte do material de construção, iniciaram a obra com 6 meses de atraso. Depois que ergueram as paredes e telhados tortos e com perigo de ruir, abandonaram a obra.
E ainda falaram que não devolveriam os valores e nem consertariam a casa. Tive que desmanchar tudo o que eles fizeram pois não tinha garantia. E além dessa construtora, outras do mesmo município de Gravataí/RS, também costumam dar o mesmo [Editado pelo Reclame Aqui], fato este comprovado com outras pessoas daqui, enganadas!!!
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Resposta da empresa
27/01/2026 às 15:24
Prezado(a),
A presente reclamação causa estranheza, pois não contém informações mínimas que permitam identificar qualquer relação contratual com esta empresa, como número de contrato, data de assinatura, endereço da obra, valores pactuados ou mesmo o nome completo do suposto cliente.
As alegações apresentadas são genéricas, vagas e desacompanhadas de qualquer prova, além de generalizarem fatos e envolverem indevidamente o município onde a empresa atua, o que não condiz com a realidade dos serviços prestados.
A empresa nega veementemente as acusações descritas, especialmente quanto a abandono de obra, não devolução de valores ou inexistência de garantia, uma vez que todos os contratos firmados seguem rigorosamente o que é estabelecido em cláusulas contratuais, com cronogramas, responsabilidades técnicas e garantias legais.
Até o presente momento, não há em nossos registros qualquer contrato que corresponda à descrição apresentada, tampouco reclamação formal anterior por parte do reclamante.
Reforçamos que a empresa não se exime de suas responsabilidades, porém somente é possível qualquer análise ou posicionamento concreto mediante a apresentação de dados verificáveis e documentação que comprove a relação comercial alegada.
Permanecemos à disposição para esclarecimentos desde que o reclamante se identifique adequadamente e apresente informações objetivas, caso contrário, esta manifestação se caracteriza como infundada e inverídica.
Atenciosamente,
Casas Cedro Construtora