Casas Chamma

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

02/03/2022 às 09:56

ID: 139266743

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Dia 26/02/******* comprei diversos produtos de roupa de cama no site das Casas Chamma. Gastei *******,75 reais. Hoje é dia 02/02/******* e não recebi a comprovação de pagamento da loja e nem o prazo de entrega. Recebi quatro boletos para pagar em duplicidade com o mesmo valor que eu paguei só que como se não tivesse pago.
Entrei em contato pelo WhatsApp que é o único canal de atendimento da loja e pasmem. Pediram desculpas mas não enviariam os produto porque o banco não confirmou ainda. Enviei o comprovante do boleto pago e nada adiantou. Recebi uma ligação com a pessoa totalmente perdida sem saber o que fazer e falando que não era culpa minha mas não resolveu nada. Nunca mais compro nada nessa loja. Muito desorganizada e incompetente. Isso porque não vi a qualidade dos tecidos. Seja o que Deus quiser.