Atraso na entrega de pisos para banheiro comprados há 4 dias, gerando transtornos com pedreiro e possível reclamação no PROCON.

Prezado Sr Marcilio,

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado e pela demora na entrega do seu pedido.
Informamos que confore foi conversado com o senhor, ocasião em que a situação foi devidamente explicada, o senhor demonstrou ter compreendido as informações repassadas.

Ressaltamos que seu pedido já se encontra em rota para entrega, e estamos acompanhando o processo para que a entrega seja concluída o mais breve possível.

Reforçamos nosso compromisso com a transparência, o respeito e a sua satisfação.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Casas da Água