ENTREGA NÃO EEFETUADA
Em réplica
Santos - SP
13/02/2023 às 11:23
ID: 159235647
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um produto (tênis Mizuno) em 18AGO2022, ******* #25441514 e até o presente momento não o recebi, apesar da empresa ter informado o ******* para rastreio.
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Resposta da empresa
13/02/2023 às 15:25
Olá, boa tarde.
Nós da Casa das Compras ficamos felizes com seu contato!
Em breve entraremos em contato com o (a) Sr. através de nosso Suporte para sanar todos os problemas.
O e-mail pode ter sido encaminhado para a caixa de Spam, favor conferir.
Estamos à disposição em caso de dúvidas adicionais fique à vontade para entrar em contato conosco através do nosso canal oficial.
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Todos os atendimentos e Suporte são realizados através de e-mail.
Respondemos todas solicitações em no máximo 72 horas úteis.
Atenciosamente,
Equipe Casa Das Compras.
Réplica do consumidor
19/02/2023 às 14:14
Entrei em contatopelo enderça enviado pela empresa. Estou aguardando resposta do chamado aberto
Réplica do consumidor
15/10/2023 às 20:36
Continuo aguardando resposta da empresa quanto ànão entrega dos produtos adquiridos