Faltando peças do pedido
Em réplica
Águas Lindas de Goiás - GO
11/08/2022 às 10:18
ID: 148315675
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 27 de Maio de ******* fiz uma compra na Casa das Compras de um conjunto luxury 48 peças cor verde. Mas o ******* no dia 15 de junho incompleto, chegando apenas 4 talheres. Desde então, já tentei resolver no SAC, pelo e-mail com uma pessoa responsável chamado Eduardo e nada. Peço que me ajudem.
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Resposta da empresa
06/12/2022 às 15:32
Olá, boa tarde.
Nós da Casa das Compras ficamos felizes com seu contato!
Em breve entraremos em contato com o (a) Sr. através de nosso Suporte para sanar todos os problemas.
O e-mail pode ter sido encaminhado para a caixa de Spam, favor conferir.
Estamos à disposição em caso de dúvidas adicionais fique à vontade para entrar em contato conosco através do nosso canal oficial.
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Todos os atendimentos e Suporte são realizados através de e-mail.
Respondemos todas solicitações em no máximo 72 horas úteis.
Atenciosamente,
Equipe Casa Das Compras.
Réplica do consumidor
06/07/2023 às 22:05
Ate hoje aguardo a resolução do problema. Deve ser um [Editado pelo Reclame Aqui] essa empresa ou fornecedor.