PEDIDO N ******* - ADQUIRIDO EM 19/02/******* E AINDA NÃO RECEBIDO.

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Belo Horizonte - MG

29/03/2023 às 10:40

ID: 161911757

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Bom dia!! Poderiam informar o que está acontecendo com o meu PEDIDO *******? Foi enviado o Código de rastreador mas os correios informam que esse número não é da empresa. Pelo e-mail que me enviaram, diz que o produto foi postado. Porém, até o momento não há qualquer tipo de movimentação A compra foi feita no dia 19(DEZENOVE) DE FEVEREIRO DE *******. UM MÊS E DEZ DIAS E O PRODUTO AINDA NÃO CHEGOU. Aguardo resposta.. Geraldo

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Resposta da empresa

03/04/2023 às 19:08

Olá, boa tarde.

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Em breve entraremos em contato com o (a) Sr. através de nosso Suporte para sanar todos os problemas.
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