Site redireciona e impede retorno ao navegador principal - Prática desonesta
Não resolvido
São Paulo - SP
01/03/2026 às 15:56
ID: 242002951
Site pegadinha, você entra no site e ele não retorna ao navegador principal, já pesquisei e vi que alguns sites de pessoas não muito honestas fazem isso para atrapalhar a vida de quem está pesquisando, portanto cuidado com a Casa Kurten.
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Resposta da empresa
02/03/2026 às 11:12
Olá Wagner tudo bem? pode por gentileza me explicar melhor o que esta acontecendo? pois aqui nós entramos no site e não tivemos problema, se você é técnico ou conhece bem sites, poderia nos ajudar?
Réplica do consumidor
02/03/2026 às 14:58
eu entro no site e não consigo voltar para a página de busca, tenho que fechar o Google e começar minha busca novamente, fui a IA e ele me explicou que no seu site existe uma pegadinha que impede as pessoas que entram de sair sem ter que desligar o buscador e reiniciar a busca, já vi isso em outros sites. se não é de propósito peço que corrijam o site pois é muito desagradável cair nesse reboot e perdemos tempo refazendo a busca. estou buscando uma empresa para construir uma casa de madeira e certamente vocês deixaram de fazer parte da minha busca por esse site.
Consideração final do consumidor
05/03/2026 às 13:38
Não respondeu a minha queixa que é justa e fácil de ser resolvida
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
15/06/2026 às 11:33
Bom dia Sr. Wagner, tudo bem? Pedimos desculpas pela falta de retorno pois estávamos passando por mudanças em nosso time, o que acabou também comprometendo a operação do nosso site. Já resolvemos está situação com o funcionamento do nosso site. Agradecemos o feedback e ficamos a disposição a quaisquer dúvidas!
Atenciosamente
Comercial Kurten.