Atendimento ruim, corte de produto negado e arredondamento indevido na Casas Leo Campina Grande
Não resolvido
Campina Grande - PB
25/08/2025 às 18:02
ID: 225347253
Loja casas leo de Campina Grande: sinônimo de incompetência e desrespeito ao cliente.
Não tem sequer um gestor competente para sancionar dúvidas e resolver problemas. Uma loja que se dispõe a vender produtos por metros mas se negam ao corte que o cliente deseja. Era cliente, mas hoje tive o desprazer de ouvir de um vendedor que não poderia cortar o produto por metro como foi solicitado(12 metros fracionados) mas se chegassem 12 clientes pedidos 1 metro cada, ele faria, para um cliente apenas não era viável. Questionei a logica, que não existe, mas não havia ninguém minimante capacitado com uma resposta coerente. Caso queiram um atendimento medíocre, e de total descaso, escolham essa loja. É o lugar certo! Além do mais, arredondaram minha compra de 82,80 pra 83,00 pagos no pix sem aviso prévio. Questão pelos 0,20 centavos? Nenhuma. Mas só comprova a falta de profissionalismo de tais.
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Resposta da empresa
02/09/2025 às 13:37
Olá, Khadyja Vitoria.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. É através desse tipo de retorno que conseguimos evoluir continuamente e oferecer um atendimento cada vez melhor. Sentimos muito pelo ocorrido e queremos resolver essa situação da melhor maneira possível. Nossa equipe já está à disposição para analisar o caso e buscar uma solução rápida e eficaz.
Iremos entrar em contato com você via WhatsApp para facilitar a comunicação e solucionar qualquer problema que tenha ocorrido.
Estamos à disposição para resolver tudo da forma mais rápida e satisfatória para você!
Atenciosamente,
Equipe Casas Leo
Consideração final do consumidor
02/10/2025 às 09:33
Pessimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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