Casas Léo

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Olinda - PE

19/12/2020 às 09:15

ID: 116945695

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu Fabiana Maria da Silva, Comprei 13 metros de adesivo da marca altak ( transparente automotivo) na loja casas Leo da Rua da Palma Recife -Pernambuco e o adesivo ao ser aplicado ficou com manchas branca, no mesmo momento aplicamos adesivo transparente da marca every e ficou perfeito, sem nenhuma mancha.
filmei e mandei para loja mostrando a diferença na qualidade do adesivo e o que o adesivo causou de transtorno para o meu cliente .
o adesivo da alltak ficou com manchas brancas aplicado com água pura sem nenhuma solução química já o adesivo da Evelyn aplicado com água pura sem solução de nenhum produto...
ficou sem nenhuma mancha branca, filmei mandei para o WhatsApp das casas Leo ,
mostrando a diferença do adesivo alltak comprado em sua loja e o adesivo da every comprado em outra loja. Entrei em contato pedindo uma solução e ressarcimento do meu gasto pois tive que comprar mais adesivos fazer a remoção do que já foi aplicado para aplicar um novo adesivo e não tive nenhum retorno por parte da loja.
estou aqui expressando a minha indignação pela falta de assistência ao clíente.

O gerente ligou dizendo que meu ressarcimento só podia ser em outro adesivo.
Quero meu dinheiro de volta.
Fui prejudicada e não aceito produto e sim meu dinheiro de volta pra eu ter liberdade de comprar em outro local.