Produto não entregue
Respondida
Palmeirante - TO
29/06/2021 às 08:18
ID: 125899123
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesefetuei a compre de uma capa de sofa, paguei e ja faz mais de um mes e nada de chegar, mandam um codigo de rastreio invalido e não consigo falar com eles, os emais sempre voltal por não encontrar o endereço.
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Resposta da empresa
29/06/2021 às 15:16
Boa tarde! Sou da equipe de atendimentos da empresa Casas Magazine.
Vamos resolver o seu caso o quanto antes.
Verifiquei no sistema que seu pedido já foi enviado e está em rota para sua cidade.
O código foi encaminhado para o e-mail cadastrado no sistema - ******* com rastreio pelo site dos Correios. Como foi optado pelo frete grátis, o prazo de entrega e de ate 5 semanas após a postagem.
Se ficar alguma duvida, pode entrar em contato comigo pelo *******, que daremos a atenção necessária.
Agradecemos o contato.
Atenciosamente,
Equipe Casas Magazine.