Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Catanduva - SP

12/12/2023 às 08:32

ID: 178018921

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 25/11/******* efetuei a compra de uma panela de pressão na Casa Montenegro. No dia recebi um email ******* dizendo que a compra havia sido efetivada e que o pedido seria enviado. Depois recebi um outro email no mesmo dia informando um codigo de rastreio ******* e informaram que o correios leva até 48h para atualizar a informação do rastreio depois da coleta da mercadoria. Não consigo mais atualização de nada, tento contato por email, volta, tem um numero de celular que ninguem atende. O recibo de pagamento veio da VIBECASH PAYMENTS, CNPJ*************, no valor de R$ *******,10. É um absurdo como essas empresas enganam o consumidor. Quero meu dinheiro de volta.

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Consideração final do consumidor

06/01/2024 às 11:48

A empresa nem se deu ao trabalho de responder a reclamação. Total descaso com o consumidor. Tenho em mente que esta empresa não existe e está aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] nas pessoas, porém que recebe os valores é a empresa VIBECASH PAYMENTS, CNPJ 50.*******.*******/*******61, e agora ja abri reclamação diretamente para esta empresa. Espero que pelo menos eles entrem em contato e devolvam meu dinheiro.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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