Casas Pedro: Falta de retorno e incompetência diante da concorrência
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
23/04/2026 às 21:26
ID: 246814517
Conferindo outras reclamações verifica-se que a Casas Pedro, quando responde, alega que "tentou contato mas não teve retorno".... triste... pior é que não estão atentando para o crescimento da concorrência... incompetência!!
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Resposta da empresa
24/04/2026 às 07:53
Olá Sr. Oswaldo, bom dia!
Tudo bem?
Agradecemos seu contato.
Lamentamos a sua percepção em relação ao nosso atendimento e agradecemos por compartilhar seu ponto de vista, pois ele é fundamental para o aprimoramento dos nossos processos.
Realizamos uma verificação interna e, até o momento, não identificamos registros de reclamações vinculadas aos dados informados. De toda forma, reforçamos que não é prática da empresa deixar de prestar atendimento aos nossos clientes. Quando mencionamos tentativas de contato sem sucesso, isso ocorre com base nos meios de comunicação disponibilizados no momento da abertura da solicitação.
Caso deseje, pedimos a gentileza de nos encaminhar mais detalhes sobre o ocorrido. Se preferir, também temos esses canais de atendimento para o Sr. entrar em contato conosco: [email protected]/WhatsApp: (21)3861-9040.
Atenciosamente,
Casas Pedro
Consideração final do consumidor
27/04/2026 às 21:27
Sem comentários, simplesmente cansei da tal casaspedro
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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