Chega de falta de higiene e mal atendimento.
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
25/05/2026 às 20:14
ID: 249654889
Já não sei mais o que é pior, se é a qualidade dos produtos ou os atendentes que ficam forçando um atendimento.
No dia 25/05/2026, por volta das 19h, na filial Lido Copacabana, tentei comprar Rahat Vermelha.
Tentei escolher as que eu levaria, mas fui interrompido por um rapaz que dizia que era ele que escolheria.
Só que eu não aceito mais o que os atendentes escolhem, pois já recebi várias vezes algumas abertas e mal embaladas, outras úmidas, e outras fora do prazo de validade.
Já deu, né Casas Pedro?
Não entendo por que vocês insistem em ser assim.
Já está cheio de reclamação aqui sobre qualidade e atendimento, e nada muda.
Parecem até que gostam de baixa qualidade.
Bem, desisti !!!
Chega de falta de higiene e mal atendimento.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 15:19
Olá, Maurício! Tudo bem?
Ficamos muito felizes em ter a oportunidade de conversar com você e agradecemos por compartilhar a sua percepção sobre o nosso atendimento. O seu feedback é extremamente importante para que possamos aprimorar cada vez mais os nossos serviços.
Lamentamos sinceramente pelo transtorno causado e reforçamos que estamos trabalhando continuamente para evitar que situações como essa voltem a ocorrer.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e para ajudá-lo no que for necessário.
Agradecemos pela compreensão e pela confiança!
Atenciosamente,
Casas Pedro.
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 09:22
Recebi um telefonema de uma pessoa super atenciosa, mas dizer o que, né?
Conheço as Casas Pedro há muito tempo, eles conhecem os problemas mas nada muda, nada se resolve.
É Casas Pedro sendo Casas Pedro.
Desisto, todos os meus amigos já desistiram, chegou a minha vez de desistir.
Passo a fazer minhas compras em super mercados ou em qualquer outro lugar.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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