Produto com larvas apesar de estar na validade
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
06/09/2026 às 12:23
ID: 258341829
Fiz uma compra na Casa Pedro de Bonsucesso e ao abrir o produto percebi que apesar de estar na validade, estava cheio de pequenas larvas brancas. Gostaria de informar o ocorrido e saber como podemos resolver essa situação
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Resposta da empresa
08/09/2026 às 15:24
Olá Sra. Monique, boa tarde!
Tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido
Verificamos que o nosso time responsável entrou em contato com a Sra., para prosseguir com a tratativa do seu caso.
Estamos à disposição para o que precisar
Atenciosamente,
Casas Pedro
Consideração final do consumidor
10/09/2026 às 06:42
Me retornar de imediato e fizeram o reembolso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10