Casas Pedro

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

02/06/2026 às 15:20

ID: 250359747

Gostaria de registrar minha insatisfação com uma compra recente realizada na Casas Pedro. Ao chegar em casa e abrir o produto, percebi que uma quantidade significativa das castanhas estava completamente esfarelada. Além disso, as unidades que permaneceram inteiras apresentavam aspecto murcho, sem a crocância característica que se espera de um produto de qualidade.
Minha decepção não se deve apenas ao valor investido, mas principalmente ao fato de sempre confiar na qualidade dos produtos da marca. Como cliente assídua, não esperava comprar um produto nessas condições.

Sempre escolhi comprar na Casas Pedro pela credibilidade e pelo padrão de qualidade que a empresa transmite, por isso fiquei bastante desapontada com essa experiência. Espero que o ocorrido seja analisado e que uma solução possa ser apresentada, pois acredito que o produto recebido não corresponde ao padrão que a marca costuma oferecer.