produto impróprio
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
27/07/2026 às 21:08
ID: 254983071
Fiz uma compra de produtos entre ele chá de hibisco na casas Pedro do shopping nova América na sexta dia 24/07. Veio muito [Editado pelo Reclame Aqui] inclusive pedras no chá.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 16:31
Olá Sra. Lucy, boa tarde!
Tudo bem?
Primeiramente, gostaríamos de pedir desculpas pelo ocorrido
Verificamos que o nosso time responsável já entrou em contato com a Sra. para prosseguir com a tratativa do seu caso.
Estamos à disposição para o que precisar
Atenciosamente,
Casas Pedro
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 22:05
Devolveram meu dinheiro gasto com o produto e ainda me deram um bônus pra gastar na loja de minha escolha. Adorei obrigada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10