Produto mofado e com sabor horrível comprado na Casas Pedro

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

08/09/2026 às 00:28

ID: 258422261

Dia 7 de Setembro fui ao Norte shopping na casas pedro comprei Damasco ,Tamara e Banana chips e para minha surpresa fui estudar e coloquei o Damasco na mesa estava mofado as tâmaras dura sem sabor de tamara a banana sem reclamação mais os demais mofado eu estava na rua e comi sem ver o Damasco o que sobrou eu pude ver meu Deus como podem fazer isso com o consumidor fui comprar para diminuir minha fome e posso ter arrumado foi outro eu comi Damasco mofado e tamara com sabor horrível a tamara eu não comi mais essa empresa eu gosto tanto eu estou preocupada com outras pessoas que compram e sai comendo sem olhar o produto

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Resposta da empresa

09/09/2026 às 07:57

Olá Sra. Luciana, bom dia!

Tudo bem?

Agradecemos seu contato.

Verificamos que o nosso time responsável entrou em contato com a Sra., para prosseguir com a tratativa do seu caso.

Estamos à disposição para o que precisar

Atenciosamente,
Casas Pedro

Consideração final do consumidor

10/09/2026 às 11:32

Eu irei lá na loja pegar o valor que comprei por outras mercadorias entraram em contato comigo super educado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9