Produto não recebido e entrega não comprovada em condomínio com portaria 24h
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
31/03/2026 às 09:35
ID: 244790989
Fiz uma compra on line na loja da ***** dia 27/03/26,onde entrou em contato um uber informando que o produto havia sido entregue a menina mas qual menina ?pq no meu prédio existem porteiros 24 hrs e ninguém recebeu,ainda enviou uma foto como se estivesse entregando em um local que nao é minha portaria.Até agora não recebi nada e ninguém na loja respondeu, já enviei ***** e ***** mas até agora nada.
Compartilhe
Resposta da empresa
31/03/2026 às 10:46
Olá Sra. Alexsandra, bom dia!
Tudo bem?
Verificamos que a Sra. entrou em contato conosco em nosso atendimento via WhatsApp e o nosso time responsável já está verificando o que ocorreu para prosseguir com a tratativa do seu caso o quanto antes
Desde já, pedimos desculpas pelo transtorno
Atenciosamente,
Casas Pedro