Questionamento sobre a indisponibilidade de produtos vegetarianos específicos no app

Resolvido
Belford Roxo - RJ
11/09/2026 às 10:43
ID: 258777549
Não é exatamente uma reclamação, mas um questionamento.
Faço minhas compras nas Casas Pedro mensalmente há 10 anos e isso tem sido minha âncora para manter minha dieta vegetariana estrita. Mas de alguns meses para cá, noto que no app não tem mais o grão de soja, que usava para fazer leite, ficando só o leite em pó disponível para compra. Também em falta neste mês a proteína de soja clara/escura, só tendo a sabor bacon.
Gostaria de uma posição oficial se estão reduzindo propositalmente esses itens para não ofertarem mais, para que eu possa me virar e comprar em outro lugar.
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Resposta da empresa
17/09/2026 às 10:47
Olá Sr. SIlas, bom dia!
Tudo bem?
Agradecemos seu contato.
Verificamos que o nosso time responsável entrou em contato com o Sr. via WhatsApp, para alinhar as informações sobre os produtos citados.
Estamos à disposição para o que precisar.
Atenciosamente,
Casas Pedro
Consideração final do consumidor
17/09/2026 às 10:55
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10